{"id":23194,"date":"2021-07-20T09:53:11","date_gmt":"2021-07-20T09:53:11","guid":{"rendered":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/?p=23194"},"modified":"2021-07-20T09:53:12","modified_gmt":"2021-07-20T09:53:12","slug":"kijk-uit-voor-laaghangend-fruit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/2021\/07\/20\/kijk-uit-voor-laaghangend-fruit\/","title":{"rendered":"Kijk uit voor laaghangend fruit"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-waar-m-wint-de-korte-termijn-het-vrijwel-altijd-van-de-lange-termijn-als-we-het-in-nederland-over-b2b-marketing-hebben\">Waar\u00f3m wint de korte termijn het vrijwel altijd van de lange termijn als we het in Nederland over B2B Marketing hebben?<\/h2>\n\n\n\n<p>Marketing en sales, lange termijn en korte termijn: we raken er niet over uitgepraat. Zijn ze tot elkaar veroordeeld of zijn het bondgenoten? Mark\u00a0Ritson, hoofdspreker op het onlangs gehouden\u00a0NIMA B2B Marketing Event, haalde het nog maar eens aan want marketers schijnen het langetermijndenken er in de organisatie maar niet doorheen te krijgen: vrijwel alle marketingstrategie\u00ebn zijn gebaseerd op de korte termijn. En in de B2B is het nog veel erger\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Hij begon nog zo aardig door te voorspellen dat &#8216;zijn&#8217; Engeland net als wij snel uit het Europese voetbaltoernooi geknikkerd zou worden (<em>&#8216;unlike you, we cannot beat the Germans&#8217;<\/em>), maar kort daarna raakte hij toch een gevoeliger snaar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-the-long-and-the-short-of-it\"><strong><strong>The long and the short of it<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1392\" height=\"785\" src=\"https:\/\/themonkeynetwork.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ritsonlongshort.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-23198\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Er is al veel&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.marketingfacts.nl\/berichten\/de-ideale-verhouding-tussen-merkactivatie-en-merkbouw-ook-in-crisistijd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aandacht<\/a>&nbsp;besteed aan de onderzoeken van o.a. Peter Field naar de inzet van langetermijn&nbsp;<em>brand building<\/em>&nbsp;(marketing) en kortetermijn&nbsp;<em>performance marketing<\/em>&nbsp;(sales). Op basis van onderzoek onder honderden bedrijven, concludeerde Peter Field namens IPA Databank dat fast movers meer dan de helft (zo&#8217;n zestig procent) van hun marketingbudget besteden aan investering in het merk. B2B-marketeers blijken uit datzelfde onderzoek niet meer dan de helft van hun budget in het merk te investeren.javascript:void(0)<\/p>\n\n\n\n<p>Je kon het bijna niet horen maar tijdens zijn toelichting mompelde Mark&nbsp;nog even dat het aandeel B2B activations&nbsp;<em>&#8216;in most companies in Holland 95% or 100%&#8217;<\/em>&nbsp;was. En hij was duidelijk ge\u00efrriteerd door de&nbsp;<em>&#8216;shortterm nonsense&#8217;&nbsp;<\/em>dat marketing bedoeld is om ROI te genereren. Want het \u00e9chte doel van een bedrijf is om meer geld te verdienen en&nbsp;<em>&#8220;ROI is killing the potential to make more money&#8221;.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-de-kortetermijn-idioot\"><strong>De kortetermijn-idioot<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Niet leuk om te horen wat Marc vertelde, maar jij wist het natuurlijk allang. Maar waar\u00f3m wint de korte termijn het dan vrijwel altijd van de lange termijn als we het over B2B Marketing hebben in Nederland? Zolang sales-professionals worden afgerekend op kortetermijn-resultaten, kan je het hen niet kwalijk nemen. Dus moeten we het wellicht hoger in de boom zoeken. Wel, Mark\u00a0stipte ook d\u00e1t nog even aan. Onlangs gaf hij een presentatie naast Pepsico-CFO Hugh Johnston,<em>&#8220;He knows more about marketing than most marketers&#8221;<\/em>, aldus Ritson<em>.<\/em>\u00a0De man die al 25 jaar lang verantwoordelijk is voor het Pepsico-marketingbudget. Johnston vertelde dat iedere idioot op een korte termijn kan werken en iedere idioot op een lange termijn. De truc is om beide te doen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"605\" height=\"339\" src=\"https:\/\/themonkeynetwork.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ritsonpepsico.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-23199\"><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-groundhog-day\"><strong>Groundhog Day<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Iets eerder in zijn presentatie hamerde Ritson daar ook al op door een grafiek te laten zien met een rode performance-marketing-lijn die op en neer blijft gaan en een blauwe, langzaam groeiende, brand-building-lijn. Als je nu een planning hanteert die gebaseerd is op twaalf maanden, dan start je beide lijnen ieder jaar opnieuw en kom je nooit verder,\u00a0<em>&#8220;It\u2019s just groundhog day&#8221;<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"834\" height=\"521\" src=\"https:\/\/themonkeynetwork.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ritsondubbelezaag.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-23200\"><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-who-is-the-boss\"><strong>Who is the boss?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Terug naar het dilemma van merk versus verkoop. Toen Mark\u00a0Ritson het voorbeeld gaf van die geweldige Pepsico CFO dacht ik meteen aan de CMO-trend bij zoveel organisaties. Moeten zij dit regelen of heeft Ritson een punt en kun je pas echt een goede marketingstrategie implementeren als je denkt in termen van duurzame groei, balanswaarde en potenti\u00eble, toekomstige overnames? Ik heb het nooit zo goed begrepen, de toename van\u00a0<a href=\"https:\/\/www.e-zigurat.com\/innovation-school\/blog\/ceo-coo-cfo-cio-cmo-cto-who-is-who\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>chiefs<\/em><\/a>\u00a0bij grote organisaties (of nog erger, bij kleine bedrijven).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ik zet mijn geld in op de persoon van het geld<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Als de CEO Mr. Outside is en de COO Mr. Inside (<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2006\/05\/second-in-command-the-misunderstood-role-of-the-chief-operating-officer\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">zie dit artikel in HBR<\/a>) waarom is er dan \u00f3\u00f3k nog een CMO en nooit een CSO (<em>chief sales officer<\/em>)? Zou het niet geweldig zijn als de CFO verantwoordelijk zou zijn voor marketing en de sales? Dan is marketing meteen verlost van het eeuwige stigma van &#8216;kostenpost&#8217;\u00a0en kunnen we het toch weer over ROI hebben. Maar dan met een horizon van drie tot vier jaar of zelfs langer. Tegen die tijd is al het fruit wel geplukt, ook de vruchten\u00a0die wat hoger hangen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Waar\u00f3m wint de korte termijn het vrijwel altijd van de lange termijn als we het in Nederland over B2B Marketing hebben?<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":23195,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-23194","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23194"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23194\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23194"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/themonkeynetwork.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}